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Contrat de service logiciel et matériel AddLock


Un contrat modulable qui prend en compte vos ressources internes.

 

ADDIXI met à votre disposition un contrat de service à choix multiples pour prendre en compte vos priorités et venir compléter vos ressources techniques internes.


Pour une supervision globale de votre installation de sécurité, ce contrat englobe la partie "logiciel et matériels". Notre expertise vous permet définir précisément les services minimums pour lesquels nous devons vous accompagner en vue de garantir le maintien en statut opérationnel de votre installation.

Contrat


Doté d'un service d'infogérance informatique interne, ADDIXI dispose d'un accès Hotline avec une solution logicielle Helpdesk, ADDVISION, dont vous bénéficiez.

 

ADDVISION est une solution fiable de ticketing optimisant le suivi et la gestion de vos demandes en vous offrant une traçabilité dans le suivi de nos échanges. Ce logiciel fait partie intégrante de notre contrat afin de garantir votre satisfaction.

Solution logicielle est développée par ADDIXI pour faciliter votre quotidien et prendre en charge vos disfonctionnements, pannes, incidents ou simplement répondre à vos demandes d'accompagnement dans les plus brefs délais.

 

Renseignements, cliquez ici.

 


 

Le service d'infogérance informatique fait partie intégrante de notre activité.

Infogérance Addixi


Notre équipe se tient à votre disposition pour vous renseigner sur ce service et vous accompagner sur le suivi, la gestion et l'optimisation de votre architecture informatique.

 

Renseignements, cliquez ici.